Настоящата Политика за поверителност има за цел да информира посетителите на сайта herodental.com за това какви лични данни могат да бъдат събирани чрез сайта, за какви цели се обработват и как се защитават.

Политиката е изготвена в съответствие с приложимото българско и европейско законодателство в областта на защитата на личните данни, включително Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните – GDPR) и Закона за защита на личните данни.

1. Администратор на личните данни

Администратор на личните данни, събирани чрез сайта, е:

Херодентал, дружество, регистрирано в Търговския регистър към Агенцията по вписванията с ЕИК 203576945.

Седалище и адрес на управление:
гр. София, жк Младост 4, блок 492, партер

Телефон: +359 888 907637
E-mail: contact@herodental.com

2. Какви лични данни се събират

Сайтът не изисква регистрация на потребителски профил и не предлага онлайн магазин или онлайн плащания.

Лични данни могат да бъдат предоставени доброволно от посетителите при изпращане на запитване чрез контактната форма на сайта.

Формата съдържа следните полета:

• име;
• електронен адрес (e-mail);
• текст на съобщението.

В зависимост от съдържанието на изпратеното съобщение е възможно посетителят доброволно да предостави и друга информация.

Моля, не изпращайте чрез контактната форма медицинска документация или подробна информация за здравословното си състояние, когато това не е необходимо за отправеното запитване.

3. Цели и правно основание за обработване

Предоставените чрез контактната форма лични данни се обработват с цел:

• получаване и разглеждане на изпратеното запитване;
• предоставяне на отговор на запитването;
• осъществяване на последваща комуникация, когато това е необходимо във връзка със запитването.

Личните данни се обработват на подходящо правно основание съгласно приложимото законодателство, в зависимост от конкретната ситуация.

Предоставянето на данните във формата е доброволно, но без необходимите данни, например име и електронен адрес, може да не е възможно да бъде предоставен отговор на запитването.

4. Обработка на данни, съдържащи се в съобщенията

Полето за съобщение позволява свободен текст. Възможно е посетител да включи в него информация, свързана със здравословното си състояние.

Здравните данни представляват специална категория лични данни съгласно GDPR. Поради това препоръчваме чрез контактната форма да не се изпращат подробни медицински данни, медицински документи, изследвания или друга чувствителна информация, която не е необходима за целта на запитването.

Когато посетител доброволно предостави такава информация, тя се обработва само доколкото това е необходимо и допустимо съгласно приложимото законодателство.

5. Срок за съхранение

Личните данни, предоставени чрез контактната форма, се съхраняват за период, необходим за обработване на запитването и осъществяване на последващата комуникация, когато такава е необходима.

Когато за определени данни съществува законово задължение за съхранение, те се съхраняват за съответния законов срок.

След изтичане на приложимия срок данните се изтриват или унищожават по подходящ начин, освен ако съществува друго законово основание за тяхното съхранение.

6. Предоставяне на лични данни на трети лица

Предоставените чрез сайта лични данни не се продават, отдават под наем или предоставят на трети лица за техни собствени маркетингови цели.

Когато това е необходимо за техническото функциониране и поддръжката на сайта, достъп до определени данни може да имат доставчици на технически услуги, хостинг, електронна поща или други услуги, свързани с функционирането на сайта. В тези случаи се предприемат необходимите мерки за защита на личните данни.

Лични данни могат да бъдат предоставени и на компетентни държавни органи, когато това се изисква по закон.

7. Технически данни и бисквитки

При посещение на сайта автоматично може да се обработва определена техническа информация, необходима за неговото функциониране и сигурност. Тя може да включва IP адрес, вид и версия на браузъра, операционна система, посетени страници и друга техническа информация.

Сайтът може да използва бисквитки (cookies). В зависимост от предназначението им те могат да бъдат необходими за правилното функциониране на сайта или да се използват за статистически и други цели.

Когато за използването на определени бисквитки е необходимо съгласие съгласно приложимото законодателство, то се предоставя чрез съответния механизъм за управление на бисквитките на сайта.

8. Защита на личните данни

При обработването на лични данни се прилагат подходящи технически и организационни мерки за защита срещу случайно или неправомерно унищожаване, загуба, промяна, неразрешено разкриване или достъп.

9. Вашите права

Съгласно приложимото законодателство имате право, при наличие на съответните законови условия, да поискате:

• достъп до личните Ви данни;
• коригиране на неточни или непълни лични данни;
• изтриване на личните данни;
• ограничаване на обработването;
• преносимост на личните данни, когато са изпълнени законовите предпоставки;
• възражение срещу обработването в предвидените от закона случаи;
• оттегляне на съгласие, когато обработването се основава на Вашето съгласие.

За упражняване на Вашите права можете да се свържете с администратора на личните данни на:

contact@herodental.com

10. Право на жалба

Ако считате, че обработването на личните Ви данни нарушава приложимото законодателство, имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган. В България това е Комисия за защита на личните данни (КЗЛД).

11. Промени в Политиката за поверителност

Настоящата Политика за поверителност може да бъде актуализирана при промени в начина на обработване на личните данни, функционалностите на сайта или приложимото законодателство.

Актуалната версия на Политиката за поверителност се публикува на тази страница.

Последна актуализация: 23.09.2026 г.